Garantias de Trocas

 Loja Física:

- Só aceitamos trocas de compras online na loja física se a peça estiver com nota fiscal

- Só aceitamos trocas de compras online na loja física se a peça for da mesma coleção.

- Prazo de troca de compras online na loja físca é de 07 dias corridos após recebimento da compra.

- Prazo de troca, 

Caros clientes, o cliente que comprar na loja virtual tem o prazo de 07 dias corridos contados a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca. Após esse prazo, NÃO aceitamos devoluções nem trocas.

- O cliente recebe autorização da nossa equipe para realizar a devolução do produto por meio de postagem paga pela nossa loja virtual. ( APENAS NA PRIMEIRA TROCA).

- Caso o cliente solicite uma segunda troca, o custo do frete passa a ser 100% dele.

- Após solicitar uma troca, o cliente não poderá solicitar devoluções em seguida referente ao mesmo pedido.

 Em caso de pagamento por cartão de crédito, a solicitação de estorno será realizada em até 3 dias após o recebimento do produto, e o prazo do estorno dependerá da operadora de seu cartão. 

- Todo estorno será feito exatamente da mesma forma que a compra foi realizada.

 Além disto, a troca por outros produtos deve ser solicitada no prazo de até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da compra. Seguindo:

- Peças compradas NO BAZAR NÃO PODEM SER DEVOLVIDAS!!!!

- Peças compradas com cupom de desconto e, caso precisem ser trocadas, o valor do credito é o mesmo do pagamento, e não do preço cheio.  

- Peças de coleções antigas NÃO poderão ser trocadas por peças de coleções novas.

- Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento através de transfêrencia bancária.

Política de Troca:

Para que sua troca seja efetuada, envie os produtos para o endereço que será fornecido através do nosso WhatsApp (11) 9.5589.1852

As peças só serão aceitas se devolvidas:

• Com as etiquetas e lacres da MARIA CABALEIRO intactos e fixados ao produto;

• Na embalagem original, não danificada;

• Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente.

Obrigado,

Equipe MARIA CABALEIRO.